Ordlista kommunikation & marknadsföring

adaption
Att anpassa ett koncept så att det fungerar i annat medium än det ursprunliga, till exempel radio till tryck.

aida(s)
Attention, interest, desire, action (, satisfaction).

art director
Ansvarig för det visuella i en produktion

b2b
Business to business. Förkortning för företag som främst gör affärer med andra företag.

b2c
Business to consumer. Förkortning för företag som främst riktar sig mot konsumenter.

brief
Underlaget för projektet som kunden skickar till reklambyrån

brus
Störningar som gör att en signal har svårt att nå mottagaren, till exempel omgivande annonser på en tidningssida.

budskap
Kärnan i det du vill säga med din kommunikation

copywriter
Ansvarig för textinnehållet i en produktion

creative director
Ansvarig för strategin och den övergripande kreativiteten i produktionen.

demografi
Beskrivning av en målgrupp efter till exempel kön, ålder, inkomst osv.

differentiering
Det sätt man försöker särskilja sig i förhållande till konkurrenterna. Enligt Kotler finns fem vägar till differentiering: Produkt, Service, Personal, Image, Kanal (distribution)

DR (direktreklam)
Reklam som distribueras direkt till hushåll via post. Man skiljer på adresserad direktreklam och oadresserad direktreklam.

early adopters
Den grupp som är snabbast med att testa nyheter på marknaden

fyra p
Klassisk formel för marknadsföring; Produkt, Pris, Plats, Påverkan - de metoder man har för att sälja sina varor.

grafisk profil
Den grafiska profilen är det visuella uttryck ett företag vill använda sig av. Sammanfattas ofta i en designmanual eller liknande.

Identitet, profil, image
I varumärkesarbete brukar man skilja på identitet, profil och image. De tre begreppen är sammanlänkade på så vis att identitet står för det vi (företaget) är. Profil är så som vi vill uppfattas, och detta försöker vi till exempel kommunicera genom vår marknadsföring. Image är den bild av oss som omvärlden har.

laggards
Den grupp människor som är sist att ta till sig nya produkter.

marknadsföringsmix (marketing mix)
Det som man får vid praktisk tillämpning av de 4 P:na, Produkt, Pris, Plats, Påverkan.

mediemix
Den kombination av olika medier som används i en kampanj.

målgrupp
Den grupp man riktar sig till. Vem som ingår i gruppen kan variera beroende på kommunikationens syfte, ibland är det befintliga kunder, ibland tilltänkta, ibland övriga intressenter.

obs-värde
En metod för att mäta hur många som tagit del av ett reklambudskap.

opt in
Kunden ger sitt godkännande att ta del av reklambudskap från företaget.

opt out
Kunden ges möjlighet att avsäga sig vidare reklam från företaget.

payoff
"Översättning" av det engelska uttrycket "tagline", dvs den textrad eller slogan som ofta står i samband med logotypen.

planner
Plannern är ansvarig för marknadsanalys, strategi och skriver ofta den kreativa briefen.

positionering
Aktiviteter som syftar till att ta och försvara en viss position i omgivningens medvetande. Ofta blir positioneringen relativ till andra företag/produkter/märken, dvs den relativa skillnaden mot konkurrensen.

pr
Förkortning för Public Relations. Public relations är främjande åtgärder som syftar till att skapa gott rennomé (goodwill) för en person eller en organisation.

relationsmarknadsföring
Relationsmarknadsföring är ett brett begrepp inom marknadsföringen som på sätt och vis står i motsats till den klassiska (amerikanska) skolan inom marknadskommunikationen. Relationsmarknadsföring handlar om kraften hos relationer som en grund för marknadskommunikation. Fokus är mot interaktion, relationer och nätverk.

räckvidd
Den procentuella andelen av målgruppen som har möjlighet att se eller höra ett reklambudskap.

segmentering
Sätt att gruppera kunder på en marknad. Kunder inom samma grupp liknar varandra och kan behandlas på liknande sätt.

SWOT
Metod som kan användas som del i marknadsplaneringen. Står för Strengths, Weaknesses, Opportunitys and Threats.

sökmotoroptimering
Att anpassa text och innehåll på företagets webbsida på ett sådant sätt att det kommer högt upp i sökmotorer som till exempel Google.

USP
Unique Selling Proposition. Det som särskiljer just din produkt eller tjänst från konkurrenterna och därmed gör dig unik.

viral marknadsföring
Viral marknadsföring innebär att ett budskap sprids från person till person på grund av att innehållet i sig är så pass intressant/roligt/spännande att det är värt att sprida vidare. Internet är ofta en stor del i detta med filmklipp, spel och liknande.